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Les modalités générales d'un retour

Conformément à l'article L221-18 du code de la consommation, vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter. Les frais de port seront à votre charge. Le(s) article(s) devront être retournés neufs, dans leur emballage d'origine. Le cas contraire, aucun remboursement ne sera fait.

Conformément à l'article L221-28 du même code ce droit à la rétractation ne s'applique pas aux articles confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Le retour sera effectué uniquement par Colissimo à Les 3 Soeurs Petit - 27 rue Antonio Vivaldi, 26300 Bourg-de-Péage.

Conformément à l'article L121-21-8 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats :

- d'articles confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;

- les tissus à la coupe d'une dimension inférieur à 2 mètres ne sont pas échangeables et remboursables.

Le remboursement sera fait par virement ou par avoir valable 1 an à compter de la demande de retour.

Le remboursement aura lieu dans un délai maximum de 30 jours, les frais d'envoi et de retour sont à la charge de la cliente.